CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Esse acordo permite o acesso ao nosso sistema, as nossas plataformas de gerenciamento e quaisquer serviços junto a empresa My Box Redirecionamento l.l.c.
Ao finalizar o pagamento referente a qual quantia para a My Box Redirecionamento, o cliente concorda com os termos e condições descritos a seguir junto a empresa My Box Redirecionamento l.l.c.
CLÁUSULA PRIMEIRA - DO PAGAMENTO DE EXTRATO
Prazos de Pagamento de envio de caixas:
1. O valor das faturas de pagamento referente a envios vencem no período de três dias úteis. Após esse prazo de pagamento será COBRADO UMA PENALIDADE DE USD 2.00 (dólares americanos) por dia útil de atraso. É de total demanda do cliente ficar atento aos prazos de pagamento pois não será retirado o juros de atraso caso ocorra.
2. Se em um período de 30 dias corridos após a fatura de envio, o cliente não efetuar o pagamento, a remessa referente a fatura será tratada como abandono de carga e os itens irão a leilão sem aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais.
3. É de total responsabilidade do cliente atentar-se ao prazo de pagamento da cobrança, pois uma vez que a carga seja tratada como abandonada, não iremos em hipótese alguma fazer o envio ou liberar para retirada em Orlando.
Prazos de Pagamento de Compras no Grupo:
1. O valor das faturas enviadas para o cliente realizar o pagamento referente aos produtos comprados dentro do grupo de compras, vencem no período de três dias úteis. Após esse prazo de pagamento será COBRADO UMA PENALIDADE DE USD 2.00 (dólares americanos) por dia útil de atraso. É de total demanda do cliente ficar atento aos prazos de pagamento pois não será retirado o juros de atraso caso ocorra.
CLÁUSULA SEGUNDA - DO ARMAZENAMENTO DE PRODUTOS
Prazos de armazenamento:
1. Para Redirecionamento, Compra Assistida, Personal Shopper e Grupo de compras nós oferecemos 60 dias de armazenamento gratuito. Após 60 dias é cobrado o valor de U$ 10.00 por mais um mês, totalizando assim 90 dias corridos de armazenamento. Após esse período, os produtos da sua suíte serão tratados como abandono de carga e os itens irão a leilão sem aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais. É de responsabilidade do cliente atentar-se ao prazo de armazenamento, pois uma vez que a carga seja tratada como abandonada, nós não iremos em hipotese alguma fazer um envio ou liberar para retirada em Orlando.
CLÁUSULA TERCEIRA - DOS TIPOS DE FRETES E ENVIOS
A My Box Redirecionamento já enviou ao Brasil mais de 50.000 caixas, por tanto, temos total experiência para enviar os produtos de forma eficaz.
Tributação alfandegária:
1. Frete Trackship: Aproximadamente 80% das caixas dessa modalidade de envio são tributadas, considerando que esse é um processo aleatório. Dentro dessa porcentagem em sua grande maioria, os tributos são menores e mais baixos do que o envio de Transportadora ou USPS. Esta modalidade de frete não possui em sua grande maioria dos envios, retorno para os Estados Unidos.
2. Frete por transportadora: Aproximadamente 99% das caixas dessa modalidade de envio são tributadas, considerando que esse é um processo aleatório. Por serem caixas maiores terão maior índice de tributação alfandegária, porém, nós te garantimos que iremos trabalhar duro para que sua caixa seja tributada em um valor menor possível. Esta modalidade de frete não possui em sua grande maioria dos envios, retorno para os Estados Unidos.
3. Frete por USPS: Aproximadamente 100% das caixas dessa modalidade de envio são tributadas. Esta modalidade de frete possui retorno para os Estados Unidos, além disso, esse retorno é totalmente gratuito pelo United State Postal Service.
CLÁUSULA QUARTA - DAS RESPONSABILIDADES QUANTO A ENVIOS
Toda e qualquer caixa que dá entrada no Brasil como importação corre o risco de ser tributada fazendo parte de qualquer importação legal. As taxas alfandegarias são de total responsabilidade do cliente.
1. Nós não nos responsabilizamos em hipótese alguma por problemas nos correios ou transportadoras tais como:
* Caixa extraviada/roubada dentro do Brasil;
* Caixa não retirada dentro do prazo estipulado pelos correios;
* Pagamento de tributo não realizado dentro do prazo dos correios;
* Caixa não entregue pois não tinha ninguém no endereço para receber;
* Caixas bloqueadas na Receita Federal
* Caixa não entregue por endereço incompleto ou errado dado pelo cliente;
* Atraso na entrega;
* Retorno de caixas do Brasil por quaisquer problemas dentro de território Brasileiro.
CLÁUSULA QUINTA - DAS RESPONSABILIDADES QUANTO A RECEBIMENTO
1. A My Box Redirecionamento não será responsável por qualquer dano, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, ou por não fornecer todas as informações necessárias.
2. A My Box Redirecionamento não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.
3. A My Box Redirecionamento não pode recusar qualquer pacote selecionado devido ao volume de pacotes que recebemos todos os dias.
4. A consolidação de pacotes não alterará o tempo de armazenamento. O armazenamento será baseado no primeiro pacote, ou seja, o mais antigo que chegar na My Box Redirecionamento. Esta regra é valida para pacotes que serão consolidados.
5. A menos que você solicite o contrário, removeremos todos os catálogos, invoices e notas fiscais durante a consolidação. Os catálogos são adicionados aos custos de envio e a maioria dos clientes os quer remover.
6. A My Box Redirecionamento não aceita etiquetas pré-pagas para remessa, com exceção das devoluções ao remetente ou comerciante original.
7. A My Box Redirecionamento não é responsável por pacotes que excedam o tamanho, peso ou volume permitido pelo Correios. É de sua responsabilidade garantir que o pacote que estamos enviando para você está dentro do tamanho, peso e restrições de volume ou proibições que se aplicam no país de origem ou de destino.
Ao receber este documento, o cliente concorda com os serviços e condições descritos neste contrato de prestação de serviços.
A CONTRATADA atuará nos serviços contratados de acordo com as especificações descritas no acima, que passa ser parte integrante do presente contrato.
Ao utilizar o serviços da empresa My Box Redirecionamento você concorda com todos os termos e condições acima descritos.